개인정보 처리방침

01개인정보의 처리 목적

노웨이워크는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

• 문의 접수 및 답변: 문의 내용 확인, 답변과 상담을 위한 연락, 상담에 따른 견적·제안 안내

02처리하는 개인정보의 항목

노웨이워크는 다음 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리합니다.

처리 업무

문의 접수 및 답변

법적 근거

「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행)

수집·이용 항목

이름(상호명), 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용

수집 방법

홈페이지 문의 양식에 정보주체가 직접 입력

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목은 없습니다. 문의 내용에는 건강, 사상·신념 등 민감정보나 주민등록번호 같은 고유식별정보를 적지 말아 주세요.

03개인정보의 처리 및 보유 기간

노웨이워크는 문의로 받은 개인정보를 문의 접수일로부터 1년 동안 보유·이용한 뒤 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간이 끝날 때까지 보유합니다.

• 문의가 계약으로 이어진 경우: 계약 이행에 필요한 기간과 관계 법령이 정한 보존 기간
• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사가 끝날 때까지

04개인정보의 파기 절차 및 방법

노웨이워크는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

• 파기 절차: 매월 보유 기간이 지난 문의 메일을 확인해 개인정보 보호책임자가 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일(메일)은 휴지통을 포함해 복구할 수 없도록 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

05개인정보의 제3자 제공

노웨이워크는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

06개인정보 처리업무의 위탁

노웨이워크는 원활한 문의 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자는 모두 국외 사업자이며, 국외 이전에 관한 사항은 07항에서 안내합니다.

Cloudflare, Inc.

홈페이지 호스팅, 문의 양식 접수 및 전달

Plus Five Five, Inc. (Resend)

문의 내용의 이메일 발송

Apple Inc. (iCloud 메일)

문의 메일의 수신 및 보관

노웨이워크는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 위탁업무 목적 외로 개인정보를 처리하지 않고 안전하게 처리하는지 각 수탁자의 이용약관과 개인정보 처리 조건을 통해 확인하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보 처리방침으로 지체 없이 알리겠습니다.

07개인정보의 국외 이전

노웨이워크는 문의 처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관하고 있습니다.

• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 국외 처리위탁·보관으로서 개인정보 처리방침에 공개한 경우)
• 이전 항목: 이름(상호명), 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용

이전받는 자

Cloudflare, Inc.

연락처

[email protected]

이전 국가

미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 (접속 위치에 따라 가장 가까운 곳)

이전 시기·방법

문의 양식을 제출하는 즉시, 암호화된 HTTPS 통신으로 전송

이용 목적

홈페이지 호스팅, 문의 양식 접수 및 전달

보유·이용 기간

전달 처리 후 별도로 보관하지 않음

이전받는 자

Plus Five Five, Inc. (Resend)

연락처

[email protected]

이전 국가

일본(발송 서버: 도쿄), 미국

이전 시기·방법

문의 양식을 제출하는 즉시, 암호화된 HTTPS 통신으로 전송

이용 목적

문의 내용을 노웨이워크 메일함으로 발송

보유·이용 기간

발송 기록은 Resend의 보관 정책에 따른 기간 동안 보관 후 삭제, 위탁 계약 종료 시 파기

이전받는 자

Apple Inc. (iCloud 메일)

연락처

apple.com/kr/legal/privacy/contact

이전 국가

미국 등 Apple 데이터센터 소재 국가

이전 시기·방법

문의 메일이 노웨이워크 메일함에 도착하는 즉시, 암호화된 통신으로 전송

이용 목적

문의 메일의 수신 및 보관

보유·이용 기간

문의 접수일로부터 1년

국외 이전을 거부하는 방법과 효과: 문의 양식은 위 국외 사업자를 거쳐서만 전달되므로, 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식 대신 전화(010-7615-1291)로 문의해 주세요. 이 경우 문의 양식은 이용할 수 없지만 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다.

08개인정보의 안전성 확보조치

노웨이워크는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 개인정보 보호책임자 1인으로 한정, 보유 기간에 따른 정기 파기
• 기술적 조치: 문의 양식부터 메일함까지 암호화된 HTTPS 통신 사용, 메일 계정 2단계 인증, 메일 발송 키의 권한을 발송 전용으로 제한
• 물리적 조치: 업무용 기기의 화면 잠금 설정

09개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

노웨이워크 홈페이지는 쿠키(cookie)나 방문 기록 분석 도구 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다.

10정보주체의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 노웨이워크에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지).
• 권리 행사는 이메일([email protected])이나 전화(010-7615-1291)로 하실 수 있으며, 노웨이워크는 본인 확인 후 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
• 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 정보주체는 다른 사람의 개인정보를 도용해 문의를 남기거나 노웨이워크가 처리하는 다른 사람의 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

11개인정보 보호책임자

노웨이워크는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구와 고충 처리도 같은 곳에서 받습니다.

개인정보 보호책임자

전건우

전화

010-7615-1291

이메일

[email protected]

12권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이 밖의 개인정보침해 신고와 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

13개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 31일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알리겠습니다.